Refund policy

Exchange & Return Policy

We offer exchanges on eligible items within a specified period after purchase.
Customers are responsible for all delivery fees related to exchanges.

Returns are only accepted in case of a damaged item or a mistake from our side.
The item must be unused and in its original condition and packaging.

For any exchange or return requests, please contact us before sending the item.

سياسة التبديل والاسترجاع

نوفّر خدمة التبديل على القطع المؤهلة خلال فترة محددة بعد الشراء.
رسوم التوصيل الخاصة بالتبديل تكون على عاتق الزبون.

أما الاسترجاع، فيتم فقط في حال وجود خطأ بالقطعة أو بالطلب من جهتنا.
يجب أن تكون القطعة غير مستخدمة وبحالتها الأصلية مع التغليف الأصلي.

لأي طلب تبديل أو استرجاع، يرجى التواصل معنا قبل إرسال القطعة